- Concepción, Chile
- 17, Febrero 2020
- Número: 647370
Cobros excesivos datos rauming
PRESENTE
bueno mi reclamo es el siguiente : salgo del país hacia argentina el día 22 de enero me llevo el celu de mi trabajo . al entrar argentina no me llega mensajes ni notificaciones que estaba ocupando los datos móviles sin saber que se estaba acumulando mucha plata . yo ocupaba el teléfono con el wifi de la casa de mis padres . al regresar a Chile me llama mi jefe diciéndome que no siga ocupando los datos móviles ya que llevo mas de 500 mil pesos .. yo no podía dar crédito a lo que el me decía . a los días de llegar a Chile fui a mi empresa para ver que es lo que habia pasado y me entregan la factura del total de 507511 pesos . me dice que no es mucho lo que puedo hacer pero que de todas maneras vaya a las oficinas de movistar y haga el reclamo ,. y si no tengo alguna respuesta satisfactoria... en cuantas cuotas me ara el descuento por planilla . lo que a mi no me parece es que no le hayan avisado a el ni a mi de los montos que se están cobrando para con estro poder hacer apagado el celular .
Autor: F.F.