Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 17, Febrero 2020
  • Número: 647370

Movistar

Cobros excesivos datos rauming

SEÑORES movistar

PRESENTE


bueno mi reclamo es el siguiente : salgo del país hacia argentina el día 22 de enero me llevo el celu de mi trabajo . al entrar argentina no me llega mensajes ni notificaciones que estaba ocupando los datos móviles sin saber que se estaba acumulando mucha plata . yo ocupaba el teléfono con el wifi de la casa de mis padres . al regresar a Chile me llama mi jefe diciéndome que no siga ocupando los datos móviles ya que llevo mas de 500 mil pesos .. yo no podía dar crédito a lo que el me decía . a los días de llegar a Chile fui a mi empresa para ver que es lo que habia pasado y me entregan la factura del total de 507511 pesos . me dice que no es mucho lo que puedo hacer pero que de todas maneras vaya a las oficinas de movistar y haga el reclamo ,. y si no tengo alguna respuesta satisfactoria... en cuantas cuotas me ara el descuento por planilla . lo que a mi no me parece es que no le hayan avisado a el ni a mi de los montos que se están cobrando para con estro poder hacer apagado el celular .
Autor: F.F.
Publicado el Lunes, Febrero 17, 2020 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

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