Esta compañía no da respuesta claras de los cobros realizados, yo me acerqué a la compañía en 7 ocaciones para solucionar y pagar lo utilizado, ellos no hacen nada solo dicen te comprendemos pero no puedo hacer nada.
que reclame a la superintendencia de comunicaciones, y de la cual tampoco recibo ninguna respuesta, enviando todos los antecedentes con foto y números de reclamos en Movistar y nada solo pagar y listo.
es un abuso de las compañías de comunicaciones.
Autor:
Es Una *****a , No Reconocen Que Están Cobrando Un Servicio No Utilizado, Por Lo Cual Me Retirare De La Compañía
30 Enero, 2020 - 11:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Enero 2020
- Número: 640811
EstimadosJunto con saludarles, quiero comunicar que por 5ta vez, recurro a la compañía Movistar, con la intención de cancelar mi cuenta del mes de diciembre, queriendo regularizar la situación contractual con la compañía, y su respuesta fue suspenderme el servicio, teniendo en cuenta que existen dos reclamos los cuales aun no tenemos respuesta por la compañía telefónica.yo realizare el pago de la cuenta ya que estoy sin servicio, esperando que se regularice y se pueda descontar de las boletas posteriores.Y por favor tomar medida con los supervisores de la sucursal de plaza oeste ya que no son capaces de dar una respuesta o solución a problemas como estos, lo cual sugieren que se reclame a la superintendencia de comunicaciones.gracias a ustedes por su respuesta.
Autor: J.F.
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