Sin servicio de internet y teléfono

Desde el 4 de enero aquí en la comuna de Tiltil, gran parte de la comuna se encuentra sin servicio de Internet y teléfono, nadie de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ha hecho nada por el asunto y he reclamado infinidades de veces y no hay solución, no explican técnicamente que "falla masiva" se presenta o lanzan la mentira de siempre que se robaron unos cables, no entienden que eso ya no es excusa para una compañía grande de telecomunicaciones.Además es la única compañía que llega aquí a Tiltil con Internet hogar, de no ser asi hace mucho rato que ya me hubiera cambiado.