Cobros indebidos

Hace un tiempo cancele los dos planes que tenía con dicha empresa dejando todo pagado, solo esperando la boleta por días proporcionales. Llegando la boleta veo que es por casi el doble que lo acostumbrado a pagar.Revisando el supuesto cobro me entero que la empresa agrego un nuevo número a mi cuenta (la cual te hacen el cobro asociando un numero al rut).Cuento corto, los *****s dieron un plan asociado a mi rut y me obligan a pagarlo enviando correos. Lo peor es que por teléfono son una verdadera *****a , aparte de poner la musiquita por 30 minutos, o te cortan o dicen que esta listo. Además vez que voy a las sucursales los csm no tienen sistema.