Estafa En Cobros

hace aproximadamente contrate un plan en movistar, luego de los meses saque un celular el cual solo se pagaba una cuota luego de esto seguí pagando el plan hasta que un día me llaman de call center diciendo que tenía una boleta atrasada cosa que jamas fue pague todas mis boletas pasó ese mes volví a pagar y al mes siguiente me volvieron a llamar diciendo que debía ahora dos boletas. esto sucedio una tercera vez y volví a pagar la boleta luego un día despierto y me topo con la sorpresa de que habían cambiado mi numero a prepago y hoy bloquearon mi celular si no recibo ninguna respuesta por este medio de la empresa haré la denuncia formal solicitando la recuperación de mi dinero. lo hago por este medio ya que por internet no contestan y gracias a ustedes no tengo celular para recibir llamadas.