Cobro individuo

hola hoy me llego la voleta con un cobro total de la cuenta y la cual están cobrando corte y reposición y lo que pasa que ya llevo 15 días sin servicios de internet y telefonía la boleta esta emitida desde 7/2/2020 a 6/3/2020 y resulta que del día 3/3/2020 cortaron los servicios los tienen cortados cobran corte y reposición y resulta que no hacen ningún descuento a favor de los clientes si cobran hasta el día 6 de cada mes estuve 3 días sin servicios del mes anterior y para más el corte y reposición cobran más de 5 mil pesos pero cuando por falla y no dan los servicios no hacen ningún tipo de descuento y si lo hacen es una burla si ellos por corte y reposición cobran como 5mil debería ser similar a lo que los deberían descontar más todos los días sin servicios para terminar aún me tienen si los servicios de telefonía y internet y me cobrarán por todos los servicios soy de talagante por si alguien también le está pasando lo mismo deberíamos juntarnos todos y hacer una demanda colectiva a esta empresa. soy de talagante del sector de Villa las Hortensia y todo este sector se encuentra sin servicios de Movistar espero que las autoridades haga algo al respecto