Mal señal de internet

EstimadosHe estado del mes de enero 2020 con mala señal de internet al momento de llamar a un ejecutivo cuelgan el telefono, ademas sabiendo los problemas de la mala señal que tenemos la mayoria de las personas que somos sus clientes no hacen nada para solucionar el problema, tienen el descaro de cobrar interes cuando dan un mal servicioHe sido cliente por mas de 5 años de esta compañia y nunca me habia desepcionado tanto como lo ha hecho, ademas tampoco puedo aumentar los gigas de mi internet ya que no tienen una antena apropida para cambiar M solamente tienen S en peñalolen haciendo imposoble la conectividad en la hora de navegar