Publicidad falsa

En diciembre del año 2019 decidí portarme a Movistar, ya que, me ofrecían un mejor plan que el que tenía en la compañía antigua. El plan L según ellos promocionan es con minutos ilimatados y la única letra chica que ponen al respecto es que tienes un maximo de 300 destinatarios para hacerlo, después de eso te cobran aparte. Lo no dicen ( ni la ejecutiva que te lo ofrece, ni tampoco te imprimen el contrato, solo te hacen firmar algo sin leerlo con la huella digital ) es que ellos realizan un cobro aparte por “teléfonos fijos rurales”, esa fue mi primera sorpresa, que según ellos existan los teléfonos fijos rurales, los cuales no están dentro de los minutos ilimitados, lo que me parece una *****a , en todas las promociones de sus planes jamás cuentan que existen estos tipos de teléfonos fijos, es más, uno no tiene como saber si un dispositivo es rural o no ( a no ser de que sea adivina) porque ellos no cuentan con ninguna aplicación que te permita antes Revisar los números para que no se produzcan estos cobros apartes. El número que ellos dicen que es rural es el número fijo de la página de despegar.siento que es una burla a los consumidores que estas empresas busquen cada resquicio para cobrar extra, sin siquiera estar los consumidores bien informados al respecto, para por último , tomar la decisión de no llamar y que no se produzcan estos cobros.Realice el reclamo directamente y dos ejecutivos respondieron que ellos no realizan reversa de esos cobros.