Cobro Indebido

Movistar me ha cobrado durante 3 meses un servicio que nunca contrate (un seguro de internet o algo así, para 5 usuarios a un valor de $2.000 recargados a mi cuenta.)A pesar que ya he pedido telefónicamente que me lo saquen en 3 oportunidades, aun me lo siguen cobrado (las peticiones por teléfono a la compañía no tienen ninguna validez, aseguran que el reclamo queda hecho, no mandan ningún comprobante y al mes siguiente igualmente me hacen el cobro) a raíz de esto, he insistido que me retiren el servicio que ademas nunca he aceptado (y si es así que lo demuestren) me tiene aburrido que cuando uno quiere renunciar, a esta compañía o emitir un reclamos por desperfecto te mandan con una operadora que nunca concreta la petición.