Cobro y 0 comunicación

He llamado al numero 6006003000 durante 3 días y cuando marcas la opción te corta automáticamente, necesito regularizar el cobro del mes que me están haciendo ya que me cobraron el mes completo y se hizo la baja oportunamente, tanto por teléfono como en la sucursal, sin embargo en la factura viene el mes completo. Mi número de teléfono asociado a mi servicio era el 222136768.Encuentro el colmo que el número de atención a cliente no esté operativo como corresponde, ya que no soy la única persona que está viviendo vln inconvenientes con esta compañía.