Mala solucion

buen dia mi reclamo es el siguente el dia lunes 2 de nov.2020 en la mañana paso un camion por fuera de mi domicilio que es sargento aldea 1910 iquique, el mismo dia informe de la situacion ocurrida en la cual el folio es stf 15486341 me informan que durante 5 dias habiles iran a reparar, lo siguente el dia viernes llego un tecnico al sector espere que bajara del poste y me alegre mucho ya que llevaba 5 dias sin internet pero para sorpresa el sr "TECNICO" me respondio muy poco amable que el venia solo a repara a la casa del lado que hicimos el mismo dia el reclamo y no tenia orden de reparacion para mi domicilio , e incluso mi vecino le dijpo que ya que estaba ahi no solucionaba el problema del vecino a la cual no accedio y dema ni siquiera corto los cables que colgaban en la calle siendo que eran de movista, cuento mas corto llevo 10 dias y aun no solucionan mi problema es indigno el mal trato siendo que nunca el pago nos hemos atrasado lamentablemente el servicio de atencion para reparaciones es pesimo y con algunos personajes de my poca amabilidad, yo cancelo los 9 de cada mes como voy a pqagar si ni siquiera tengo servicio, creo que tendre que vere otra opcion sin nada mas que mi molestia se despide Rubiela salas rut 23.956.xxx-x espero tener respuesta pronto