- Conchalí, Chile
- 21, Octubre 2020
- Número: 731553
Caida de servicio
PRESENTE
Con rut de titular 4706xxx-x en direccion manantiales 3568 comuna de conchali ciudad de santiago. El servicio de telefonia hogar ( unico producto ) no esta funcionando el servicio (no hay señal telefonica ) en un total de mas de 15 dias.Se intento hacer el conducto habitual paea poder entregar el reclaml correspondiente al servicio al cliente ( call center ) pero por motivos desconocidos despues de 20 minutos de espera, nos toxaba un ejecutivo y cortaba la llamada.Por lo cual se decidio hacer el reclalo a la subtel.De igual manera se quiere acotar que es un hogar de adultos mayores, de mas de 70 años y su unico metodo de comunicacion es la telefonia fija
Objetivo:
Obtener una solucion
Economica
Autor: O.G.