Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 21, Octubre 2020
  • Número: 731447

Movistar

Despacho cancelado

SEÑORES movistar

PRESENTE


El día 10 de 0ct del 2020 compre un iphone 11 liberadoLo que pasaron 3 días para que me llegara la boleta . Puedo de eso i gente hacer el seguimientomolr la página de Movistar y aparecía que el número de despacho era inexistente,a los que comencé a hacer una serie de reclamos por el Facebook de la empresa movistar ... ya que estos inoperantes te venden los dispositivos Pero no tienen niuna plataforma ni un número de cliente para compras web. En fin solucionaron el tema del seguimiento .. después de esperar más de los días acordados según mi boleta .. el despacho sale cancelado .. aún espero la respuesta de movistar para ver que paso con mi pedido que no es menos.. es un robo con boleta .. ellos se lavan las manos echándole la culpa al repartidor ... pero el dispositivo se lo compre a movistar la boleta es movistar y son ellos los que tienen mi dinero.. de todas formas esperare a que llegue de alguna manera el dispositivo ya que .. hacer una devolución del dinero..tomara más tiempo y no pagará los intereses de la targeta .. de todas maneras la demanda irá ya que incumplieron el contrato.
Objetivo: Obtener una solucion Que se genere el despacho de mi dispositivo y llegue lo antes posible si no es así aparte de la devolución del dinero una compensación económica por el tiempo gastado y sobretodos los intereses de la targeta que debo pagar por esta compra la cual movistar no se ha echo responsable
Autor: S.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 07:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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