Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 21, Octubre 2020
  • Número: 731447

Movistar

Despacho cancelado

SEÑORES movistar

PRESENTE


El día 10 de 0ct del 2020 compre un iphone 11 liberadoLo que pasaron 3 días para que me llegara la boleta . Puedo de eso i gente hacer el seguimientomolr la página de Movistar y aparecía que el número de despacho era inexistente,a los que comencé a hacer una serie de reclamos por el Facebook de la empresa movistar ... ya que estos inoperantes te venden los dispositivos Pero no tienen niuna plataforma ni un número de cliente para compras web. En fin solucionaron el tema del seguimiento .. después de esperar más de los días acordados según mi boleta .. el despacho sale cancelado .. aún espero la respuesta de movistar para ver que paso con mi pedido que no es menos.. es un robo con boleta .. ellos se lavan las manos echándole la culpa al repartidor ... pero el dispositivo se lo compre a movistar la boleta es movistar y son ellos los que tienen mi dinero.. de todas formas esperare a que llegue de alguna manera el dispositivo ya que .. hacer una devolución del dinero..tomara más tiempo y no pagará los intereses de la targeta .. de todas maneras la demanda irá ya que incumplieron el contrato.
Objetivo: Obtener una solucion Que se genere el despacho de mi dispositivo y llegue lo antes posible si no es así aparte de la devolución del dinero una compensación económica por el tiempo gastado y sobretodos los intereses de la targeta que debo pagar por esta compra la cual movistar no se ha echo responsable
Autor: S.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 07:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro