- Concepción, Chile
- 21, Octubre 2020
- Número: 731447
Despacho cancelado
PRESENTE
El día 10 de 0ct del 2020 compre un iphone 11 liberadoLo que pasaron 3 días para que me llegara la boleta . Puedo de eso i gente hacer el seguimientomolr la página de Movistar y aparecía que el número de despacho era inexistente,a los que comencé a hacer una serie de reclamos por el Facebook de la empresa movistar ... ya que estos inoperantes te venden los dispositivos Pero no tienen niuna plataforma ni un número de cliente para compras web. En fin solucionaron el tema del seguimiento .. después de esperar más de los días acordados según mi boleta .. el despacho sale cancelado .. aún espero la respuesta de movistar para ver que paso con mi pedido que no es menos.. es un robo con boleta .. ellos se lavan las manos echándole la culpa al repartidor ... pero el dispositivo se lo compre a movistar la boleta es movistar y son ellos los que tienen mi dinero.. de todas formas esperare a que llegue de alguna manera el dispositivo ya que .. hacer una devolución del dinero..tomara más tiempo y no pagará los intereses de la targeta .. de todas maneras la demanda irá ya que incumplieron el contrato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se genere el despacho de mi dispositivo y llegue lo antes posible si no es así aparte de la devolución del dinero una compensación económica por el tiempo gastado y sobretodos los intereses de la targeta que debo pagar por esta compra la cual movistar no se ha echo responsable
Autor: S.C.