Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 723106

Movistar

Fraude

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Contrate movistar el miercoles 23 de septiembre hogar internet telefono y cable vino un tecnico que solo vajo los moder miro que habia una intalacion antigua y intalo el mode del internert y el telefono siendo que yo queria el telefono en el 2 piso segun el venia apurado por que tenia que hacer una pega extra la cosa que se fue sin explicar como era la aplicacion movistar play amazona Nefli no esplico nada ademas traia los controles con pilas agotadas y cuando se retiro dijo si llama movistar diganle que estoy aqui en su casa trabajando y no volvio mas todo quedo malo me contacte con movistar le cuento sucedido y me dijo la señorita que me contesto que 40 minutos me devolvia la llamada por que habian vajado movistar play Nefli y amazona con mi correo electrónico me da el correo y noera el mio sino de un tal pablo michel@ y para desasti ar el correo en 40 minutos me llamaba asta el sia de hoy espero su llamada me siento engañada por Movistar y el tecnico un farsante el cual lo llame par preguntar que paso con mis prosuctos. Contratados y me llevo la sorpresa que el patudo queria mi numero de carnet y mi serie obio que le conteste la serie no se le da a cualquiera no aparecio y aqui espero que Movistar. Me conteste que paso y se de cuenta que el tecnico es un farsante que usa los datos de los clientes y los usa para otras cuentas y hase negocio a parte yo nesecito una explicacion de Movistar y que saquen ese correo que no es mio el no me hiso firmar nada ni copia de lo que instalo
Objetivo: Obtener una solucion Me solucionen el problema y me intalen los decos y la intalacion que corresponda y que me entregue los deco
Autor: N.Z.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro