Cobros excesivos

Mi reclamo es netamente por los cobros que realiza esta empresa de movistar hogar hice una baja de servicios extras que contrate lo hice hace 2 meses pagando ahí 42.000 pesos aprox hice la baja dándome la explicación que se dará de baja del sistema el día martes/miércoles y yo hice el tramite un viernes, esperando la boleta a fin de mes donde ya se debería ver reflejado y sale denuevo el servicio pero ahora la cuenta subía a 44.000 hice nuevamente la baja y me dijeron que nunca habían ingresado al sistema y todo el tema, lo volvieron a dar de baja me dieron número de respaldo igual que la vez anterior, tuve que pagar igual la boleta pero ya ahora 45.000 pesos ya es mucho el abuso llamo y no contestan cobran mucho por un servicio que además eh llamado porque el Internet no funciona se cae todo el día, la televisión hace como tipo de cortes todo el día y no han dado solución porque ya es tema del deco de movistar espero hagan algo busquen una solución porque los 45.000 pesos no pensaré en pagarlos por un servicio tan penca y de mala calidad