- Talca, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 770926
Servicio recien contratado que fallo altiro
PRESENTE
ayer 23 de febrero de 2021 puse un reclamo por un servicio de movistar internet que contrate, que fallo el mismo dia y que la ejecutiva con la que hable desde el numero 968378901 me corto el telefono y no me llamo de nuevo . como el servicio no fue usado y el router desconectado de inmediato, el dia de hoy me acerque a las oficinas principales de movistar para devolver el router y terminar el contrato ya que reclamos.cl podria demorarse varios dias y me podrian cobrar los dias que el router estuviera en mi poder. afortunadamente pude resolver el problema y devolverlo para no tener el inconveniente mencionado anteriormente. menos mal que no toda la gente tiene ese tipo de actitud negativa que muchos tienen en empresas como esta .lo bueno que pude solucionar mi problema y evitar cobros inapropiados que espero que no ocurran. agradezco a reclamos.cl que exista este medio de informacion y reclamos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
SOLUCIONE YO MISMO EL PROBLEMA ACUDIENDO A LA EMPRESA TEMPRANO EN EL DIA DE HOY.
Autor: C.G.