Hibernación de servicios.

Son unos sinverguenzas, atienden por chat y nunca terminan los procesos.llevo 5 meses fuera de Santiago por arrancarme un poco del covid, y no he logrado hibernar ningun mes mis servicios por que nadie termina el proceso y me transfieren de chat en chat y debo explicar todo nuevamente.y los chats terminan cerrandose por inactividad ya que los ejecutivos se demoran un monton en responder las preguntas o revisar los antecedentes y todo vuelve a nada.al final uno termina desistiendo por el tiempo que demora el proceso.