No resuelven problema de internet

Hola.Hago este reclamo desde la calle manquehue con cerro el plomo.Hace ya 20 días que en mi casa no hay internet, esto al parecer xq hay un cable que se corto en el lado que da a la calle, pero este no es el problema:Movistar envío un técnico varios días después del primer reclamo y se percató de una situación obvia que es que había un cable cortado, como el técnico no pudo resolverlo ( xq al parecer no era lo suficientemente técnico o le faltaban herramientas), el caso lo escaló, y acá viene lo mejor!:Llegó otro técnico, quien también notó de que había un cable cortado y reportó la misma situación que el anterior!.Lo realmente malo es que Movistar tiene un servicio remoto de lo más malo del universo ( básicamente no responden y cuando funciona la plataforma, se cae) y ni hablar del call Center, que es una pérdida de tiempo impactante.Abajo Movistar, arriba las empresas decentes!Slds.Julio.