Autor:
🙁 No Esta Resuelto
28 Abril, 2022 - 12:09
Tuve que concurrir a la oficina de movistar devolver los equipos (me dijeron que se contactarían conmigo para retirarlos pero nunca ocurrió) en la oficina quien atiende confirmo el temino y la recepcion de las especies. Encuentro lamentable que nuevamente tenga que concurrir para resolver porque me estan cobrando abril si el contrato se termino el 26 de marzo 2022, sin mencionar que el servicio no estuve funcionando desde el 23 de marzo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 13, Abril 2022
- Número: 889098
El día 23 de marzo se produjo corte mas en los últimos 15 días del servicio de telefonía e internet , se insistió vía telefónica ,what sapp , facebook y correo electrónico sin obtener una explicación ni fecha aproximada de reparación , el día 26 de marzo se solicita la baja del servicio , se insiste el día 28 de marzo , se nos indica que vendrán a retirar los equipos, como no lo hacen los voy a entregar el día sábado 09 de abril .en espera del envió de la boleta corregida por el cobro de 23 días del servicio usado , en vez de eso , recibo hoy una boleta de cobro por marzo y abril . cosa que no corresponde.hago el reclamo por este medio porque es imposible obtener una respuesta en forma directa con esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
Se den por enterados que el servicio fue terminado y realicen el cobro solo por los días utilizados
Autor: O.C.
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