Autor:

No Resuelto

18 Mayo, 2022 - 12:55
Buenas tardes, el problema no fue resuelto, ya que fue técnico y solo recupero televisión servicios de Internet y telefonía aún siguen con problema, siendo esto un mal estar enorme ya que en la cuenta a fines de cada mes se sigue pagando por los tres servicios, no dan solución alguna.
Pésimo servicio técnico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 25, Abril 2022
  • Número: 891263
Sernac

Movistar

Mal servicio

SEÑORES movistar hogar

PRESENTE


A fines de febrero de contacto con servicio al cliente por mal funcionamiento de los sistemas, al cual acudió un "técnico" diciendo este ser el supervisor de estos con cortes en sus dedos quedando el de coordinar una próxima instalación nueva de los cervicios sin costo adicional y pasar a red fibra óptica ya que en mi hogar aún hay antena, cabe mencionar que el cervicios es nefasto, aún no aparecen los técnicos a instalar nada verificar mi problema ni nada por el esto .Debo mencionar que de a contactado más de una vez sin tener resultados.Debo mencionar que el servicio es para una persona de edad le gusta Movistar , pero si no te voy próxima solución me veré obligado a poner fin a este servicioDe antemano Muchas graciasEspero pronta respuesta
Objetivo: Obtener una solucion Que se realice la nueva instalación ya que mes de marzo y parte abril no funcionan los cervicios,y realizar una rebaja en en el servicio ya que no se a brindado un servicio de calidad
Autor: F.R.
Publicado el Lunes, Abril 25, 2022 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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