Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

21 Abril, 2022 - 17:46
Dejé un reclamo en el Sernac, y al poco tiempo me llamaron para decir que iban a terminar el contrato y que no me cobrarían los días del mes en que el servicio estuvo activo sin mi consentimiento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Abril 2022
  • Número: 887873
Sernac

Movistar

Necesito dar de baja un servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Llevo 2 días intentando comunicarme con Movistar para dar de baja un servicio de internet hogar, pero cada vez que llamo y pongo la opción de dar de baja, la llamada se corta, o se demoran o no hay ejecutivos disponibles, y cuando me atienden el chat me dejan colgada esperando mil horas, me piden el número de teléfono para llamarme y no lo hacen. Cuando por fin me llamó una ejecutiva, me colgó y no volvió a llamar. Es el colmo que cuando uno quiere contratar algo, los ejecutivos corren a atender pero para dar de baja es imposible.Quiero dar de baja el internet hogar número 233133627.
Objetivo: Obtener una solucion QUe me eliminen el servicio y no me cobren los días 2 días que llevo intentando comunicarme
Autor: C.M.
Publicado el Jueves, Abril 7, 2022 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

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Prefiere Claro