Sin línea internet y telefonia y atension

Mi reclamo es que estoy sin conexión en mi domicilio y el acceso a los reclamos de la misma compañía son engorrosos en la aplicación no hay formulario par hacer esto y dejar registro solo aparecen mucho de ofrecimiento de ofertas y sistema para pagar , muy malo por.el.medio telefónico es muy oculto el.numero para hacer reclamos hay que buscar mucho y cuando se llama muchas veces aparecen nuestros ejecutivos en estos momentos están ocupados ,al ir a las oficina hay una mejor atención pero pierdes tiempo considerando el cambio tecnológico y después l se depende que lleguen servicios externos a hacer reparación y ahí esperando y de nuevo a reclamar