Nunca logré una respuesta clara del por qué me tuvieron por varios dias sin servicio en 2 oportunidades.
Lo único que logré fue que me dijeran que harían el descuento correspondiente, pero eso aún está en veremos, ya que la cuenta aún no llega.
Autor:
🙁 Nunca Tuve Una Respuesta
22 Abril, 2022 - 15:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 08, Abril 2022
- Número: 888096
Por segunda vez en menos de 1 mes me encuentro sin servicios Hogar. Otra vez es imposible comunicarse a través de los canales de asistencia técnica. tuve que comunicarme con el área comercial, donde solamente me indican que estaré sin servicio por al menos 48 horas.Quiero el servicio reestablecido a la brevedad. No es posible que esté cada 10/15 días sin servicio.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Restablecimiento del servicio a la brevedad, descuento de los días en los que me encuentro sin servicio y alguna compensación mínima por el tiempo perdido y las molestias de estar todo un fin de semana sin poder ver televisión y sin poder usar internet o usando para toda la familia el servicio de internet del celular que es de otra compañia.
Autor: P.N.
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