Cobros extras indevidos

estimados el 20-10-2020 cometi el error de contratar movistar y ademas compres con tarjeta de credito mi movil, pero como el servicio era malo y yo pagaba mi plan mes a mes como corresponde, salé de movistar y contraté wom, desde lafecha que tengo wom movistar me hace un cobro de 5000 pesos por pago de mi movil que pague con tarjeta de credito el mismo dia del contrato.....favor pido que me paguen los 5000 pesos extras que he tenido que pagar desde que estoy en wom puesto que me amenazan con enviarme a dicom, pero resulta que mi equipo ya fue pagado y no puedo ir en los horarios que ellos mepiden ir a sus sucursales.en mis documentos adjuntofecha de contraro womboleta de mi equipo movily la boleta que me envia movistar hasta el dia de hoy con cobro indevido