- Maipú, Chile
- 04, Enero 2022
- Número: 868783
Sernac Corte de suministro
PRESENTE
Estimados, tengo un plan de internet fibra óptica con movistar, y vamos para el cuarto día, y no tengo mi servicio, con respuestas por default que indignan.Ha sido frustante, no poder tener el servicio, debido a que en casa trabajamos tres personas, donde no hemos podido trabajar en un caso y en los otros dos hemos tenido que usar el internet de nuestros celulares.Al tener contacto, ya sea por chat, whatsapp, la respuesta es la misma.. "nuestros técnicos están en terreno tratando de solucionar el inconveniente", estoy seguro que si el incidente hubiese sido en las condes, el servicio ya estaría repuesto.Quiero que restablezcan el servicio a la brevedad, ya que debido a la naturaleza de nuestros trabajos, tuvimos serias dificultades para trabajar.Quiero además que en la cuenta de fin de mes me descuenten estos días sin el servicio.Entiendo que hayan tenido fallas, cortes de fibra etc, pero es desesperante El internet lo cambié, y lo tengo para mi trabajo, no es para ver youtube o redes sociales sino que para trabajar.!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que restablezcan el servicio a la brevedad, ya que debido a la naturaleza de nuestros trabajos, tuvimos serias dificultades para trabajar.
Quiero además que en la cuenta de fin de mes me descuenten estos días sin el servicio.
Autor: G.R.