Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 28, Enero 2022
- Número: 873911
El día 26 de enero llame a Movistar solicitando cambio de servicio hogar a otro domicilio (3 casas al lado de la mía). Me dijeron que me llamarían en tres 24 y 48 hrs, pues bien no me llamaron. Al volver a llamar el ejecutivo me dice que el día de hoy viernes 28 de enero a las 15:00 hrs estaría el técnico en mi hogar, siendo las 16:00 llame nuevamente a Movistar, y me dicen que me están agendando recién para el día 3 de fabrero del 2022... Todos estos días estoy sin servicio y la empresa no soluciona mi problema, el tiempo de espera es mucho y sigo pagando el servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se acerque lo más pronto posible el técnico a realizar el cambio de domicilio.
Autor: H.V.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro