Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Algarrobo, Chile
- 25, Julio 2022
- Número: 909904
Tengo un plan Movistar contratado para mi celular hace ya bastante tiempo con una tarifa estable contratada, sin embargo en la ultima cuenta con vencimiento el 9 de Julio de 22 , la boleta aparece abultada por cobros de item que ignoro su procedimiento ( dice: SUSCRIPCION PEAK SEMANAL, ; dos cuotas por Mayo y 2 cuotas por Junio.....??????)QUE ES ESO?????Como no corresponden a ningún requerimiento de mi parte, cancele el día 6 de Julio lo habitual, hace unos días me cortaron el servicio.No me parece correcto y genera una desconfianza tal que no revisar la cuenta ya es impensable y menos contratar pago automático.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den el servicio inmediatamente.
Que no me cobren reposición.
Que me den una explicación.
Y que me descuenten de mi próxima cuenta los días sin servicio
Autor: I.S.
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