Autor:

No Resuelto

24 Mayo, 2022 - 13:13
No hay solución lo peor de todo no tengo servicios con Movistar y los cobros están asociados a mi rut . Pésimo no recomiendo esta empresa Movistar chile .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894340
Sernac

Movistar

Cobros indebidos

SEÑORES movistar

PRESENTE


estoy teniendo emails de cobranza ya demasiados , me dicen que estoy con deudas no tengo ningan plan activo y menos fibra optica sin embargo me aparece un cobro sobre $90k mil en hogar y un cobro de $54k mil en telefonia movil de donde si estoy sin telefono celular hace 2 meses por el robo del mismo habiendo explicado esto y la sim no estando en mi poder siguieron los cobros no me dejaron cerrar el plan que tome online por rrss . no dan solucion sin embargo siguen los cobros y los emails . que se puede hacer en estos casos dejo reclamo aqui y en sernac . no recomiendo MOVISTAR cero atencion al cliente .
Objetivo: Obtener una solucion estaria dispuesto a pagar lo justo que fue $9990 el mes de marzo .
Autor: J.G.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 14:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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