Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 10, Mayo 2022
  • Número: 894160

Movistar

Corte del servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


desde ya hacer un par de meses se a vuelto constante estas fallas masisvas reportados por movistar, por el roblo de cable, lamentablemente lo unicos perjudicados somos los usuarios y clientes de esta compañia, que sabiendo que se trata de robp, no se hace nada.hoy nuevamente 10 de mayo del 2022 se cayo el servicio en el sector....de la Comuna de Pedro Aguirre cerda....alrededor de las 10 de la mañana y e llamado a todos los canales de comunicacion que tiene la empresa movistar y nada ....solo me indian que ingresaran el N° de Ticket para el area tecnica revise, y dan tiempo de espera a 4 horas....es inaceptable....para una empresa a nivel mundial...FAVOR solucionar el problema DE ROBO DE CABLE....no es mi culpa......USTESDES COMO EMPRESA DEBER DAR UN SERVICIO DE CALIDAD....EL CUAL no se cumple.
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE ESTABLESCA EL SERVICIO LO ANTES POSIBLE
Autor: K.J.
Publicado el Martes, Mayo 10, 2022 - 16:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

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No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

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🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro