Pésimo servicio internet

Primero que nada veo que al ingresar a esta página Movistar, sorpresa sorpresa, está en último lugar respecto al porcentaje de reclamos solucionados comparado con otras empresas de telecomunicaciones.Nosotros llevamos mucho tiempo con un servicio internet que ha ido de mal en peor. Aparentemente por estar un poco fuera de la ciudad, en sector ya considerado rural no hay nada que hacer mientras la empresa no mejore sus servicios. Hay más usuarios en el sector que justificaría por un lado tal inversión y que supuestamente ha hecho que nuestro internet haya empeorado mucho.Seguro que no hay interés de mejorar tal servicio, total Movistar nos sigue cobrando aunque sus prestaciones no estén a la altura.Y ese es el punto: como pueden cobrar por un servicio que no responde a lo solicitado?