Autor:
🙁 Sin Resultado
14 Noviembre, 2022 - 10:26
Seguimos sin servicio de Internet y la compañía da la respuesta que están realizando trabajos en la red, recién después de muchos reclamos y que no habrá servicio hasta el 21 de Noviembre. Ninguna solución. Ahora acaba de llegar la boleta de este mes con el cobro completo sin ninguna vergüenza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 02, Noviembre 2022
- Número: 929487
Estamos sin conexión desde antes del fin de semana pasado, se puso un reclamo y producto de ese reclamo, nos dices que se agendó la visita de un técnico.La cuenta se encuentra al día, el técnico no aparece ni contesta los mensajes en el chat que la empresa indica es el medio para hacer el seguimiento del requerimiento to técnico.Varias veces el servicio cae al mínimo de velocidad y luego retorna y otras veces se corta y nadie da una explicación ni aviso alguno.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucionar problema y que dispongan de canales más personalizados de atención.
Que la respuesta a la solución de los problemas, sea tan rápida como la gestión al momento to de cobrar.
Autor: A.N.
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