Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lanco, Chile
  • 03, Octubre 2022
  • Número: 923707

Movistar

Cobros indevidos

SE脩ORES movistar

PRESENTE


Se ingresa reclamo por cobros en plan de telefomia los cuales no han sido contratados por el titular, los cobros son los siguietnes:Servicios Moviles Suscripcion Topclass semanal 11/08/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 12/08/22 990 0 990Suscripcion Topclass semanal 14/07/22 990 0 990Suscripcion Topclass semanal 21/07/22 990 0 990Suscripcion Topclass semanal 28/07/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 29/07/22 990 0 990Suscripcion Topclass semanal 04/08/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 05/08/22 990 0 990 Sub Total Otros Cobros 7.920 Servicios Moviles Suscripcion Ubook Semanal 28/08/22 890 0 890Suscripcion Topclass semanal 01/09/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 02/09/22 990 0 990Suscripcion Ubook Semanal 04/09/22 890 0 890Suscripcion Topclass semanal 08/09/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 09/09/22 990 0 990Suscripcion Ubook Semanal 11/09/22 890 0 890Suscripcion Ubook Semanal 14/08/22 890 0 890Suscripcion Topclass semanal 18/08/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 19/08/22 990 0 990Suscripcion Ubook Semanal 21/08/22 890 0 890Suscripcion Topclass semanal 25/08/22 990 0 990Suscripcion Xone Semanal 26/08/22 990 0 990Sub Total Otros Cobros 12.370 Se exige que se elimine dicho cobro y se descuente del total de la boelta y lo que ya fue pagasdo, no es posible que se haga contrataciones de productos con desconocimiento de su titular.SE HAN REALIZADO LLAMDOS Y reclamos A la empresa MOVISTAR SIN OBTENER RESPUESTA
Objetivo: Obtener una solucion Se exige que se elimine dicho cobro y se descuente del total de la boelta y lo que ya fue pagasdo, no es posible que se haga contrataciones de productos con desconocimiento de su titular. MONTOS DE 12.370 Y 7.920 Titular en ningun momento ha realizado este tipo de contrataciones al numero de plan +56 9 8726 8954
Autor: C.L.
Publicado el Lunes, Octubre 3, 2022 - 13:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Soluci贸n. Nunca me han contactado para darme soluci贸n, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garant铆a del a帽o, etc, me es muy decepcionante que la compa帽ia se desentiende de un cliente que llevo a帽os como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicol贸gico. Adem谩s de afectar mi situaci贸n econ贸mica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que tambi茅n se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiter贸 mi molestia y decepci贸n hac铆a la compa帽ia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

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