Oferta cambio de plan

Mi madre es una adulto mayor, tiene su celular en determinada empresa, pues bien la llamó una ejecutiva ofreciendo cambio de plan a Movistar, ella no entendió en qué consistía y le cortó, bueno más tarde le llegó como mensaje se acepta el nuevo plan, por suerte me di cuenta y le contestó que NO, sin embargo hoy llegó un teléfono celular de esta empresa a su domicilio, a través de correos de chile, debiéndole explicar al cartero los sucedido. Quien me señaló que es habitual que esta empresa se aprovechen de los adultos mayores para cambiarlos de plan sin que estos hayan aceptado. Encuentro un abuso que se aprovechen de las personas mayores para este tipo de situaciones de parte de ejecutivos inescrupulosos