- Providencia, Chile
- 30, Enero 2023
- Número: 946730
*****a pesimo servicio movil y at clientes
PRESENTE
HACE UNOS DÍAS TOMAMOS LA PESIMA DECICIÓN DE PORTARNOS A MOVISTAR UNA COMPAÑIA MOVIL NEFASTA, DESDE EL PRIMER DIA EL SERVICIO FUE PÉSIMO, SEGÚN ELLOS LOS TÉCNICOS HABÍAN EJECUTADO MAL LA PORTABILIDAD sin embargo DESPUÉS INDICARON QUE NO ERA ESO QUE ESTABA TODO OK, PERO NO SOTROS SEGUIAMOS CON PESIMA SEÑAL.TRATO DE COMUNICARME CON ejecutivo Y CONTESTA CUANDO QUIERE CON PURAS EVASIVAS.LLAMAMOS AL 103, 800, 600 Y TODAS LA LINEAS DE AT AL CLIENTE Y PARA NUESTRA SORPRESA ni siquiera NOS TIENEN INGRESADOS COMO CLIENTES POR LO CUAL NO PUEDO REGISTRARME EN SUC VIRTUAL NI AT TELEFONICA.LE INFORMO AL ejecutivo QUE NOS VENDIÓ EL SERVICIO sin respuesta HASTA LA FECHA.Alberto Calatayú +56954693880ejecutivo Ventas | PYME/MicroPYME OUTBOUNDNO CONTRATEN MOVISTAR ES UNA *****a YA QUE no cumplen CON LO CONTRATADOSEGUN SPEEDTEST INTERNET MOVIL REAL ES DE 0.31 MBPS DE BAJADA, 4.54 MBPS DE SUBIDA, 1780 PING DE BAJADA, 1249 PING DE SUBIDA PESIMO SERVICIO
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ENTREGEN EL SERVICIO CONTRATADO Y COMPENSACIÓN ECONOMICA POR LOS DÍAS CON PESIMO SERVICIO
Autor: R.A.