Resuelto
Autor:
🙂 Resultado Exitoso
26 Junio, 2023 - 13:24
Luego de realizar el reclamo la reposición se realizó al día hábil siguiente y no a los 5 días como me habían agendado originalmente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 974063
Al solicitar un cambio de dirección de facturación debido a que estaba mal ingresado Movistar realizó el cierre del contrato siendo que la solución que me habían dado era solo cambiar la dirección donde se enviaba la boleta , ahora tengo que esperar 5 días para obtener los servicios de nuevo por una falla gestión de ellos y tengo que firmar un nuevo contrato con condiciones distintas a las que ya tenia
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar los servicios a la brevedad y una compensación por los problemas causados al no poder realizar mi trabajo desde casa
Autor: C.R.
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Evita Movistar
Prefiere Claro