Resuelto
Autor:

🙂 Aparentemente Solucionado

10 Julio, 2023 - 15:39
Gracias a la buena voluntad de dos jovenes de la oficina Mivistar de calle apoquindo y despues de DOS HORAS en que el ejecutivo que me atendio me tramitó me preguntó 5 Veces lo mismo me ofreció transferir las dos BAM a otra persona y me dejaba esperando largo rato con el temor, de mi parte , que se cortara el chat, ya que debia mandar cualquier cosa cada dos minutos para que el chat no se cortara y empezar todo de nuevo, me dos códigos de anulación y me mandaron al correo el registro de la conversación. Fue una perdida de tiempo enorme una falta de respeto. NUNCA MAS VOMISTAR
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 30, Junio 2023
  • Número: 977274

Movistar

Enorme dificutad para terminar contrato bam

SEÑORES movistar

PRESENTE


Me han transferido a 8 ejecutivos que no han hecho NADA solo preguntarme lo mismo cada vez ..... me ponen al chat y se corta SANDRA DUQUE LORENA DUARTE VERONICA MORENO CAMILA RAMIREZ Y SANTIAGO no se su apellido en este momento Santiago me comunicaba con otro ejecutivo se corto llamo al 600 6003000 y no pasa nada .........llamé hablé con PAOLA FAJARDO se volvió a cortar llamé de nuevo hablé Con JEAN LOPEZ se volvió a cortar volví a llamar hablé con JULY GOMEZ SE VOLVIÓ A CORTAR ahora estoy con KAREN PERLAZA VOLVIO A CORTARSE Es una burla el mal servicio
Objetivo: Obtener una solucion Poder terminar contrato de BAM
Autor: P.T.
Publicado el Viernes, Junio 30, 2023 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro