- El Bosque, Chile
- 29, Mayo 2023
- Número: 970333
Incumpliendo *****a
PRESENTE
Nos portarnos a Movistar para adquirir celular. no cumplieron con la entrega del equipo aduciendo que la vendedora nos engaño. sin embargo la promoción estaba en su página. Fuimos a la sucursal de Goycolea y el jefe Luis Velasquez nos indica queno es posible adquirir la grabación, además de tratarnos pésimo por creer en la vendedora de Movistar.Su única solución era que fuéramos a la subtel a realizar el reclamo ya que ellos no podían hacer nada.Nuestra exigencia es que cumplan con lo ofrecido. Estábamos dispuestos a cancelar un pie más alto por el equipo pero no nos dieron ninguna opción.La atención de la sucursal fue muy mala porque todo el rato nos trataron de tontas cuestionando de qué números nos habían llamado porque ellos no podía hacerse cargo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con lo ofrecido en su página y por su vendedora.
Además de obtener la grabación del día que aceptamos la portabilidad con equipo incluido
Autor: V.L.