Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..
Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.
Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas
Autor:
🙁 Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa
18 Abril, 2024 - 00:20
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Palmilla, Chile
- 01, Abril 2024
- Número: 1022942
Hola, el día 14 de febrero me porté con mis 3 lineas telefónicas desde la compañía Movistar a Entel, pero esta portabilidad no se realizó de manera correcta, manteniendo "servicio" en ambas compañías. solicito a la empresa Movistar, eliminar mis tres lineas de su sistema y todos los cobros asociados desde el día que se realizó la portabilidad. Hasta el día de hoy no me dan solución. Debido a este inconveniente estoy presentando intermitencia en el servicio de llamadas por estar en dos compañías al mismo tiempo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Movistar complete la portabilidad y migre todos los servicios a donde deberían estar en Entel.
Autor: F.P.
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Evita Movistar
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