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Movistar

84.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.455

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

26.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

Autor:

🙁 Ninguno

6 Enero, 2025 - 11:41

Visité personalmente oficina en Ñuñoa y ejecutiva ni jefe saben o conocen porqué se produce.
Recomendaron bloquear cualquier tipo de gestión comercial de modo de evitar desfalco por suplantación de identidad o fraude.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
26, Diciembre 2024
Número: 1058792

Movistar

Dirección en boleta errónea en mínimo 8 oportunidades

SEÑORES movistar

PRESENTE

Movistar x cambio dirección en boleta Cta. celular. Hemos registrado tus consultas por medio del Chat de Movistar al correo [email protected] No113868 18.12.2024 Registro Reclamo 17-01-2022 09:43:47.No se qué pasa con mi cuenta celular pues hesolicitado el cambio de domicilio registrado en la boleta en alomenos 8 ocasiones y siempre esta malo y no lo cambian.Reclamo realizado el 18-12-2024 09:54:48Muy buenos días mi reclamo es por las direcciones erradas presentadas, en boletas de facturación de plan en número 56992754565.Reclamo realizado el 17/01/2022 infructuosamente luego que la dirección ahora sale en IQUIQUE y anteriormente en OVALLE.Claramente podría estar configurado una *****a o suplantación de identidad. Pues boletas tienen múltiples direcciones.Poseo respaldo de los chat realizando reclamos.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Se realice una investigación a fondo que aclare el hecho que acontece por años. Y perseguir responsabilidades si existiera delito de estafa comercial o económica o suplantación de identidad.

Autor: R.A.

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Publicado el Jueves, Diciembre 26, 2024 - 18:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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