Cambio unilaterla de fechas de atencion tecnica

cuando un servicio se corta, lo correcto es que se fije una hora, y la hora fijada directamente por la empresa, se respete.Somos una empresa cuyas ventas se generan online, por lo que el internet es fundamental.cuando llamamos a movistar, agendan para el sabado, luego llamamos el sabado porque no vienen, y dicen que no pdran, que será el lunes, y hoy lunes llaman y dicen que la hora es para el martes en la tarde.aqui hay un contrato, nosotros pagamos todo en fecha, y ellos nos brindan el servicio, sin embargo unilateralmente, han cambiado la fecha de la revision del internet, generandonos perjucios directamente economicos y cuantificables, lo que dejemos de ganar mientras no haya internet, quien lo paga?, Movistar?, pues en efecto deberia pagarlo, ya que si hubiesen venido en la primera fecha fijada, no hubiese ningun perjucio que cuantificar.Movistar tiene que empezar a manejar mejor, los efectos juridicos de los incumplimientos de sus contratos bajo la protección de la ley del consumidor, y contemplar estos escenarios, ya que no todos nos quedaremos de brazos cruzados esperando.Ojo: no somos irracionales, si solo hubiesen cumplido, con lo que ellos mismos señalaron en su primera oportunidad, ni siquiera estariamos escribiendo este reclamo.