Deuda desconocida

Me porté a movistar, no tuve señal en la zona que vivo, hubo cambio de chip y más de 5 llamadas y dos visitas a sucursal de por medio, no hubo caso. Al final desistí del plan que JAMÁS me sirvió, y de todas formas me cobraron poco más de $3.000 por días proporcionales "usados", los iba a pagar hoy y me encuentro una deuda de $34.004, ¿De qué? Vaya uno a saber porque nunca he contratado otro servicio en esta compañía. Tengo que esperar 60 días desde la supuesta portabilidad para recuperar mi número, y para volverme a portar no puedo tener deudas, insólito que además de perder tanto tiempo sin servicio, ahora tenga que pagar una deuda que no corresponde.