Sin señal de Internet Hogar

Llevo 3 días sin Internet Hogar, el router simplemente dejó de emitir señal de un momento a otro. Traté de ingresar a la app pero no reconoce mi contraseña, intenté cambiar ésta pero no me llegan los mensajes ni correos para poder hacerlo.También traté por teléfono pero me tira grabación diciendo que hay problemas en el sector pero hasta ahora no se han dignado a arreglarlo.Por último intenté dejando el reclamo en sus muros de RRSS, me contestaron por Instagram y me pidieron los datos pero desde entonces no he tenido más noticias.Cómo muchos, dependemos de Internet para trabajar y ésto es un tremendo contratiempo.lamentablemente no puedo contratar otro servicio hogar porque éste es el que hay en mi Condominio y no hay posibilidad de otro (me parece absurdo estar obligada a contratar un servicio de una compañía famosa por lo mala simplemente por qué se reparten los sectores bajo no sé que autorización)No espero mucho de la eficacia de éste reclamo pero voy a seguir hinchando a Movistar