Autor:

🙁 Reclamo Fallido

2 Diciembre, 2025 - 20:54
Ya no se que más hacer, siguen llegando los mismos mensajes sorpresa en medio de la pantalla, no había respondido antes ya que estaba esperando se solucione la estafa.
Por qué lo considero estafa? Porque aparecen de sorpresa en medio de la pantalla mientras estoy usando el celular, es decir, es una lotería si presiono aceptar o cancelar y este mes me llegó de nuevo otro cobro. Son unos sinvergüenzas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 06, Noviembre 2025
  • Número: 1093308

Movistar

Engaño en servicios digitales.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Me parece el colmo y una falta de ética de la compañía Movistar para meter a la fuerza la suscripción de servicios digitales enviando un mensaje que aparece de la nada en la mitad de la pantalla del celular y es una lotería si pasas o no a presionar el botón de aceptar. La guinda de la torta es que si presionas aceptar te suscriben a lo que sea que te estén ofreciendo, ni siquiera es a voluntad y al momento de eliminar la suscripción (aunque sea de forma inmediata) te llega un mensaje diciendo que es mensual y que de igual manera llegará el cobro en la próxima boleta.No estoy en contra de que envíen ofertas, promociones y u ofrezcan servicios pero que lo hagan de manera honesta mediante redes sociales correo o por último una notificación en la barra sobre la pantalla y no forzando un error. Son unos sinvergüenzas que aunque llames a medio mundo eliminan la suscripción pero de igual manera llega un cobro extra a fin de mes.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que dejen de engañar a la gente mediante este tipo de mensajes forzando al cliente a cometer el error que si no se da cuenta puede pagar por meses.
Autor: G.S.
Publicado el Jueves, Noviembre 6, 2025 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro