Malas maneras de contestar a la usuaria de san vicente

Llamo a la sucursal de San Vicente de taguatagua para solicitar una línea de red fija para personas adultas mayores la cual me consulta ella es solo el teléfono el que necesita Yo contesto sí y ella me responde no tenemos solo teléfono solo tenemos planes ya entonces le dije yo cuéntame y me dice chao no más no tenemos el teléfono si quieres te ponemos todas las cosas juntas esas no son formas de contestar a personas adultas mayores este personaje de la sucursal de San Vicente de taguatagua no tiene carácter para tratar con personas que preguntan explícitamente las cosas ella debe tener paciencia y tener trato al cliente como corresponde a una empresa tan importante como Movistar de esta forma voy a eliminar mis líneas telefónicas móviles me voy a cambiar debido a que este personaje que trabaja en la sucursal de San Vicente contesta de forma ordinaria y vulgar y tampoco voy a adquirir la línea telefónica que tanto necesitábamos podríamos haber hecho un pack lo cual ella tampoco tuvo la capacidad de explicar con las palabras que corresponden si tiene ganas de irse luego de su trabajo ya que solo trabajan hasta la 1 de la tarde no es problema de nosotros ella debe cumplir horario si está apurada mejor no conteste el celular o deje el puesto para una persona que realmente necesite el trabajo y quiera realizarlo como corresponde espero no verla nunca más en la sucursal y obviamente nos cambiaremos toda la familia de compañía gracias espero capaciten a sus personas ya que así van a seguir perdiendo clientes