Desde diciembre del año 2022 me debe tres paquetes turísticos, que ellos no efectuaron.

Durante el año 2022, compré un paquete turístico a Huilo Huilo pagado en su totalidad y la empresa lo suspendió, también le había comprado un paquete turístico a Capillas de Mármol y Laguna San Rafael como regalo a mis padres para efectuarse en diciembre pagado en su totalidad. Y antes había reservado con el 50% un paquete a Rapa Nui.Con ninguno de ellos cumplió. Realice reclamo en sernac y la empresa se comprometió a reembolsar el 15 de enero 2023, pero no cumplió. Después me da otra fecha para abril y no cumple. Multiviajes reconoce la deuda que asciende a $ 1.406.350. Y me dice que me va a pagar en 10 cuotas de 140.000 comenzando el 23 de junio pero nuevamente no cumple y ahora no responde a los mensajes WhatsApp ni correos y continúan ofreciendo paquetes turísticos por las redes sociales y página WEB.