Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 31, Diciembre 2021
  • Número: 868012

Mundo

Se colgaron de los cables vtr

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE


Contrate internet de 800mbps y tele hd.Se demoraron mas de 1 mes en venir a instalarlo.El tenico que vino se colgó de los cables VTR, me sacó el deco VTR y me dejó sin servicio VTR.El dia de la instalacion estaba mi sobrino que no sabe mucho y no se dio cuenta. Fue pilleria del tecnico para no subirse al techo a pasar el cable nuevo.He llamado a Mundo para reclamar pero me dicen que es culpa de VTR ¿¿¿¿QUE!!!???Llame a VTR y ellos van a venir a corregir la instalacion y espero tomen medidas en contra de Mundo por el robo de cables y manipulacion de la instalacion VTR.Queria tener ambos servicios pero gracias a Mundo me quede sin ninguno porque ahora Mundo esta sin señal.Mal servicio, mala gestion, mal servicio al cliente.Todo mal.
Objetivo: Obtener una solucion Reinstalacion del servicio VTR y correcta instalacion del servicio Mundo. Indemnizacion o descuento por los dias sin servicio y manipulacion de instalacion ajena.
Autor: S.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 09:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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