- Talca, Chile
- 20, Octubre 2021
- Número: 850758
Internet insuficiente
PRESENTE
Hola, yo estoy con mundo pacífico más o menos unos 3 o 4 años contraté 200 Megas de wifi y nunca pero nunca tuve 200 megas, siempre lo máximo que llego fueron 57 megas, hice muchos reclamos, uno fue escuchado y vinieron a ver, el técnico midió y recibió 70 megas, el técnico me dijo que poco a poco se iba a recuperar y si vuelve a pasar hay que cambiar el router y para adelante nunca puede comunicarme con la empresa mundo pacífico, ahora estoy sin Internet y pasa muy recurrente los cortes, incluso aveces llega a menos 8 megas y el televisor se desconecta del wifi porque el Internet es insuficiente para el tv y yo pagando sagradamente todo los meses sin falta y ellos me fallan una y otra vez y sin respuesta
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito que me cambien el router por uno más actualizado y que me reembolsen por todos estos años donde he pagado por 200 megas y en realidad solo tengo menos de 50 megas y por último una solución rápida gracias
Autor: R.R.