Sin servicio de internet

Desde antes del día 14 de el presente, que en mi hogar no hay servicio de internet hogar. El día 14 efectuó el reclamo para enviar un técnico a mi hogar y hasta este minuto que escribo este reclamo, la compañía no enviado ningún técnico para solucionar mi problema. En reiterados llamados telefónicos la respuesta ha Sido la misma, que solucionaran el tema a la brevedad y que mi reclamo es prioridad. Cómo pueden comprender el perjucio causado a mi familia que realizamos nuestras actividades diarias en función de coneccion a internet. Llámese clases online, trabajos virtuales, reuniones y otros ...Compartí mi número personal de celular para que se contacte conmigo o alguna explicación y hasta el momento nada. E incluso en su minuto pensé que esto se debía por algún pago no efectuado por mi parte, incluso pague el servicio por adelantado Estamos completamente decepcionado del servicio y más aún parece que la compañía es totalmente indolente e indiferente a este problema que nos provoca. Espero tené información y pronta solución.