- Quilpué, Chile
- 02, Septiembre 2021
- Número: 839776
No instalación en 15 días

PRESENTE
El día 18 de agosto, contraté mediante fono los servicios de Televisión + Internet + 3 decos adicionales, se me indicó que tenían un plazo de 15 días para realizar la instalación.Luego de 14 días de no saber nada de la empresa Tu Mundo, llamé y se me indicó que supuestamente el mismo día que contraté llamó un técnico(lo cual no comparto) y que vino a domicilio y no había nadie(obvio, sino coordinamos) y esa fue toda la gestión que hicieron, les indiqué que mañana es el día 15, de acuerdo a contrato, y se comprometieron a que llamarían, de acuerdo al requerimiento solicitado.Día 15, nada, nadie llamo, ni siquiera para agendar visita o ver disponibilidad, por tanto, llamo para que revoquen el contrato, ya que no hago tratos con empresas irresponsables, que no cumplen con el contrato.Mas encima, suspendo los servicios de Claro, para hacer el cambio a Tu Mundo y no ofrecen ninguna solución, no queda otra que revocar el contrato, pésimo servicio
Autor: M.M.