Estafas reiteradas

Pague a mundo pacifico mis dos servicios, la Casa y el local el día 20 de febrero por $42.000 y fui a mi empresa y me encuentro que tenía el internet cortado solo tenía internet en la Casa, y reviso mi pago y me estaban cobrando $ 8.000 más entonces dije bueno si pagando darán internet a mi Empresa y pagué pensando en llamarlos el lunes 21, para saber pq el extra, y jamás me activaron el internet, ya es martes los eh llamado mil veces sin una solución real, lo único se escudan en que ellos no saben porque pasó esto y q enviaran técnico a domicilio y no dan más razón y mientras tanto yo perdiendo dinero por culpa de estos *******s , ya que el lunes 21 de febrero perdí un contrato por más de 1 millón de pesos, y lo que pasó ellos conectaron el router de la empresa a la casa y el de mi empresa lo eliminaron, el gerente de Mundo Pacifico se esconde. En la imagen lo que aparece en mi computador teniendo el servicio pagado, la segunda imagen demuestra que no tengo deuda.